封面新闻记者 赖芳杰 摄影报道

疫情防控之下，空巢、高龄老人如何精细化管理？上门探视，让老人们感到很贴心。8月29日早上，窗外秋雨纷纷。志愿者李海燕六点半就起床了，今天是居住在成都市武侯区万寿桥社区草金东路1号的“邻里和 邻里乐”志愿者服务日，志愿者们要包“爱心饺子”入户送给老人们。

社区自助互助

为老人代办生活事项

刚经历了一个酷热的夏天，当人们还来不及迎接秋凉的到来，成都又出现“8·25”本土疫情。志愿者们在百果社会工作服务中心社工的引导下，商量着在疫情下采取分组不集中对院落空巢、高龄老人、残障老人、抗美援朝老战士寻访、探视活动，以达到探视、关爱目的。

早上8点，志愿者们按照每个组4—5人的分组，来到院落党群活动室，领回了今天将要包饺子使用的面粉、猪肉、韭菜以及各种调料，然后选择在其中一个志愿者家庭，进行包饺子，之后送到老人们家中。

李海燕所在的一组志愿者由5名志愿者组成，其中还有一个志愿者家属，一个少年儿童。为了保障志愿者和被探访对象的安全，他们昨天全部进行了核酸检测。志愿者们有的揉面、有的清洗韭菜、有的教参加实践活动的小朋友剁生姜、大蒜等。

据了解，该院落是一个单位家属院落，老年人口占总人数的31%,再加上子女与老人分散居住，老年人居家养老的由谁看护的问题比较严重。于是万寿桥社区党委号召组建由院落退休后的低龄老年人组成的志愿巡视队，开展自助互助服务，以保证空巢老人的居家生活安全。这支巡视队伍除了为院落高龄、独居、空巢老人、残疾人提供巡视服务外，他们还结合自己的专长，采用“两确定五代办”的形式开展服务，即确定时间、确定服务对象；代为检查居家安全环境、代为清理家庭药箱、代购生活日用品、代缴水电气费、代理协助生存金认证等，为辖区被关爱的对象提供贴心、专业的个性化服务，让老人们感受得到温暖。

“爱心饺子”送上门

爱吃饺子的89岁老人乐了

89岁的老人石大爷拄着拐杖正要出门，志愿者问他：“石爷爷，您到哪儿去？”石大爷说：“我要出去买饺子，我在内蒙当兵时，就喜欢上了饺子，我经常买饺子吃。”志愿者说：“你别出门啦，待会儿给你送饺子和月饼过来。”石大爷一听，脸上乐开了花。

当饺子包好后，志愿者带领着参加实践的小朋友按照院落被巡视的30户对象的名单，逐一将饺子送到他们家中，老人们都拉着志愿者的手特别亲切。84岁的帕金森患者老人，因为刚吃过午饭，老伴儿让他晚上再吃饺子，老人嘴里不停地念叨着：“饺子、饺子。”老人以自己的方式表达着对志愿者的谢意。

像李海燕这样有五年志愿服务经历的志愿者在院落里有20 多人，他们中年龄最大的是74岁的胡碧清，虽然她也被人称为老人，但是她说：“我也算是独居老人，我的身体还算健康，参加志愿服务，能让自己生活在快乐中。我相信，待我需要帮助时，也会有志愿者来帮助我。”

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